Esta clase de servicios ya es ofrecido por Google, Yahoo, etc., pero la tendencia actual de mashups da lugar a experimentar un poco más el tipo de información que se puede mostrar según la temática específica de Pedidos.com.uy

Tenemos varias ideas que iremos incorporando al Mapa de Pedidos.com.uy. Pronto las publicaremos en este mismo blog.

La próxima funcionalidad a ser liberada es justamente la de administración de direcciones para cuentas de usuario.

¿De qué trata?

El sistema permite administrar un conjunto de direcciones o ubicaciones físicas desde las que acostumbramos a realizar pedidos. Por ejemplo: casa, oficina, casa de algún familiar, etc.

Esta funcionalidad está ligada con otras futuras funcionalidades que iremos liberando en el correr de los días, pero básicamente la idea consiste en permitir al usuario manejar una serie de ubicaciones preferidas y luego seleccionar la ubicación actual. En conjunto con herramientas de geolocalización, la idea brindaría la posibilidad de sugerirle al usuario resultados de búsqueda más precisos basado en la ubicación seleccionada.

NOTA: La dirección publicada solamente tiene como finalidad ejemplificar la funcionalidad.

Una vez establecida la dirección inicial, pasamos a corregir la ubicación del puntero de forma manual (dado que hoy en día no es 100% confiable la geolozalización)

Actualmente la búsqueda se realiza por algunos campos que son guardados en la base de datos, como ser título, dirección, teléfono, descripciones, tags y palabras claves.

Más adelante, el sistema de búsquedas tiene por objetivo contemplar también el perfil del usuario, y ordenar los resultados de acuerdo a la dirección en la que se encuentre (su casa u oficina, por dar un par de ejemplos).

Hay un montón de ideas que se pueden implementar en lo que respecta a búsquedas. Sin ir más lejos, las búsquedas por espacios o utilizando operadores lógicos (AND, OR, XOR). O incluso combinar nombre de un lugar con tipo de comida (chivitos) o palabras claves.

Un requerimiento importante del sistema es el de poder especificar múltiples direcciones de destino. Esto tiene notorias ventajas. Ud. podrá especificar las direcciones de su Oficina, Hogar, la casa de sus familiares, etc.

Luego, al ingresar al sistema, se le dará la opción de elegir qué ubicación actual desea, y a partir de allí filtrar de acuerdo a aquellos lugares que aceptan pedidos según cercanía (radio de 1Km., radio de 2Kmts., etc.).

Más aún, en caso de estar contemplada el área de cobertura para un comercio, será posible indicar qué comercios son capaces de enviarle a qué direcciones del usuario.

Los primeros experimentos (en sólo dos semanas de lanzado el prototipo inicial) han traido resultados bastante interesantes. Para analizar esta información hemos utilizado Google Analytics, por tratarse de una herramienta muy poderosa.

El experimento consistió en optimizar las páginas y el contenido. Las páginas fueron optimizadas de acuerdo a W3 (al menos la homepage y la página de información), mientras que la optimización de contenido consistió básicamente en un trabajo manual de optimizar algunos registros de la base de datos, para “acomodar” las palabras claves y descripción de los comercios.

Otro aspecto importante de la optimización consistió en elaborar un sitemap (generado dinámicamente) que resultó muy apropiado para describir la estructura global del sitio.

Visitas según orígenes (buscadores, trafico directo, sitios referidos)

Visitas recibidas de Montevideo en las primeras 2 semanas de lanzado el prototipo, sin realizar publicidad, y prácticamente considerando la optimización para buscadores.

Quizás por cuestiones de logística u otra razón, sería imposible tener todos los imánes, de todos los comercios, pegados en una única heladera. E inclusive, en cada actualización de datos, los imánes pueden quedar totalmente obsoletos. En tiempos que corren, ¿no será mejor contar con un sitio Web que pase los imánes a páginas Web?

A la izquierda se muestra un ejemplo de cómo podemos aprovechar las capacidades de la Web para representar en su pantalla o teléfono móvil, el típico teléfono de pedidos que anteriormente se reflejaba en un espacio de la heladera.

Implementar un Prototipo Funcional

La primer fase corresponde a implementar un prototipo funcional mediante una aplicación Web con una base de datos de comercios que facilite a los usuarios encontrar la información que buscan.

Generar visitas

Luego de la fase de prototipo, el objetivo será recibir cierta cantidad de visitas que denote la viabilidad funcional del prototipo creado.

Una importante cantidad de visitas y el prototipo construido, permitirán principalmente estudiar la viabilidad del proyecto, así como delinear de mejor manera los pasos a seguir.

Incorporación de Sistema de Recepción de Pedidos

Sin duda éste se trata del hito más ambicioso, en el sentido que permitirá ofrecer a los comercios asociados al sistema, un software online para la recepción de pedidos.

Las características y requerimientos que se tienen presentes para éste servicio, hacen que incorpore un valor agregado muy importante para los comercios que lo utilicen, dado que contarán con nuevos canales de venta jamás conseguido antes con ningún otro sistema. Mediante un servicio SaaS como el que se propone, los comerciantes tendrán a disposición una cantidad importante de usuarios que estarán considerando realizar pedidos en sus comercios.

Otras áreas

El sistema de pedidos no está limitado únicamente a pedidos de comida (almuerzo o cenas), sino que también abre un amplio abanico de posibilidades.

• Pedidos de medicamentos en farmacias
• Pedidos de supermercado
• Pedidos de insumos para oficina (papelería, tinta, software, etc.)
• Pedidos de artículos para el hogar y cocina (gas)

La infraestructura creada tiene como objetivo ser capas de soportar nuevas aplicaciones de pedidos online, y no limitarse únicamente a los pedidos de comida.

Claramente la tendencia según Google Trends denota que el término “pedidos” va en aumento con el correr de los años. Además del aumento año a año, se registra un aumento considerable dentro de cada año individual.

Distribución de la tendencia, según país:

Distribución de tendencia según ciudades:

Es notorio que al momento de la fecha, Montevideo es el país con mayor proporción de búsquedas del término “pedidos”.

Tendencia de Compras en América Latina

Si a esto le sumamos la tendencia en crecimiento de compras online en América Latina, resulta muy interesante las oportunidades que pueden generarse mediante la realización de pedidos en línea.

Casos de éxito como Mercado Libre o DeRemate (enfocados a avisos clasificados) han aprovechado de éstas oportunidades desde principios de siglo, sobreviviendo incluso al boom de las punto com.

• Artículo de Forbes sobre crecimiento de e-commerce en América Latina
• Artículo de CNNExpansión sobre crecimiento en América Latina
• Aumento de e-commerce en América Latina

Uno de los requerimientos que tenemos pensado satisfacer es justamente el de delimitar el área de cobertura. Resulta conveniente contar con una funcionalidad que permita a los comerciantes especificar una o más áreas de envío de pedidos. Esta funcionalidad traerá ventajas tanto para los usuarios como para los comerciantes.

Para los usuarios, les permitirá observar sólamente aquellos comercios que aceptan pedidos dentro del área en la cual se encuentran.

Para los comerciantes, de forma similar, les permitirá solamente aceptar pedidos de aquellos usuarios que se encuentren dentro del área de cobertura.

La idea

La siguiente imagen muestra la idea en cuestión. Se trata de una zona delimitada para la Ciudad Vieja, donde se marca una posible área de cobertura mediante un polígono. El polígono es dibujado en el propio mapa, y una vez guardado se registran las coordinadas en el sistema.

La técnica

Las API de Google Maps han sido las API de mapas consideradas hasta el momento. De esta forma, experimentando sobre los mapas que ofrece Google Maps, podemos lograr resultados que nos permitan contemplar esta funcionalidad delimitando polígonos dentro de un mapa. Los polígonos describirán las zonas de cobertura.

• Trace con GoogleMaps
• Leer polígonos de XML
• Algunos experimentos con GoogleMaps
• Clickable polylines
• Draw polygons and lines

Recientemente se ha incorporado un GeometryControl que servirá para contemplar esta funcionalidad.

• Ejemplo de GeometryControl

En los días que corren, con los avances de las telecomunicaciones e Internet, los usuarios que están horas detrás de su escritorio en el trabajo con una computadora, o en su casa con acceso a Internet, encuentran sencillo y práctico utilizar Internet para realizar pedidos de comidas, insumos, papelería, etc. a domicilio u oficina. Mediante un servicio en línea, el usuario puede recorrer entre diversas opciones, ver fotos, opiniones, y armar su pedido de forma precisa, para recibirlo minutos más tarde en alguna de las direcciones especificadas. Lo anterior, a diferencia del tradicional servicio de pedidos por teléfono, proporciona ventajas tanto para los comercios como para los propios clientes.

Si a esto le sumamos la tendencia creciente de utilizar medios digitales para las tareas diarias, se llega a la conclusión que un servicio de estas características representaría un valor agregado para los clientes.

Existe un sin fin de posibilidades.